컴퓨터 A/S

프린터 드라이버 완전 삭제방법(HP,USB)

미나리나물 2012. 1. 9. 09:14




















컴퓨터 본체에 USB 케이블을 먼저 연결하신 상태에서 설치하신 경우입니다.

 

USB 케이블을 제거하신후에 다시 설치해보시기 바랍니다.

 

설치가 않되는 경우에 대한 자료를 참부합니다. 참고하세요.

 

설치하시는 방법은 하단에 보시면 자료가 있습니다. 다운로드 받아서 설치하는법과 CD로 설치하는 방법입니다.

 

HP LaserJet 1020 및1022 계열 프린터 -  드라이버 설치 실패시 확인할 사항 (Windows XP)

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1단계 : 장치관리자 확인

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드라이버 설치전 HP LaserJet 1020 및 1022 시리즈 프린터를 먼저 연결할 경우 드라이버 설치가 안될 수 있습니다. 또한, 컴퓨터에 USB 장치 드라이버가 없을 때에도 인식이 안되 설치할 수 없습니다.
USB 장치를 사용할 수 있는 환경이 되어있는지 확인하는 단계입니다.
주의: 컴퓨터와 프린터가 USB 케이블로 연결된 상태일 경우, 먼저 연결된 USB 케이블을 제거한 다음 확인 사항을 진행해 주셔야 합니다.
  1. 윈도우 바탕화면에서 내 컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 속성를 누릅니다.
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  2. 하드웨어 탭에서 장치관리자를 누릅니다.
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  3. 범용 직렬 버스(USB) 컨트롤러를 더블클릭한 후, 아래 항목을 확인 합니다.
    주의: Host Controller와 USB 루트 허브 중 한가지라도 없거나, 또는 장치 아이콘 위에 물음표(?), 사용불가(X) 표시가 되어 있는 경우 해당 컴퓨터 업체에 문의하셔야 합니다. Host Controller와 USB 루트 허브의 갯수 및 Host Controller 앞부분에 적혀있는 "Intel(R) 82801EB" 표시 부분은 각자 사용하는 컴퓨터 환경에 따라 다르게 표시될 수 있습니다.
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  4. USB 인쇄지원 또는 기타장치가 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 후 모두 삭제합니다.
    주의: USB 인쇄지원 또는 기타장치가 없다면 다음 단계를 진행합니다. 기타장치는 아이콘에 무름표(?)나 느낌표(!)가 생기며 더블 클릭하여 그 하위에 있는 내용을 삭제해야 합니다.
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  5. 보기 메뉴를 눌러 숨김 장치 표시를 선택합니다.
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  6. 프린터가 나타나면 더블 클릭하여 하위의 HP LaseJet 1022n(또는 1020, 1022)를 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 삭제합니다.
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  7. 위의 내용을 모두 확인했으면 다음 2단계를 진행합니다.
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    2단계 : 레지스트리 확인

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    컴퓨터에서 이전 정보가 계속 남아있을 경우, 드라이버 설치 작업이 원할하지 않을 수 있습니다. 
    아래 단계를 이용하여 저장되어있는 이전 정보를 수동으로 삭제하는 방법입니다.
    주의: 레지스트리는 컴퓨터의 중요한 시스템 요소입니다. 해당 항목 이외의 폴더를 임의적으로 삭제하실 경우 윈도우 운영체제에 심각한 손상을 줄 수 있으므로 설명에 나와 있는 폴더만 삭제하셔야 합니다.
    1. 바탕화면 왼쪽 하단의 시작 - 실행을 누릅니다.
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    2. 열기부분에 regedit를 입력하고, 확인을 누르면, 레지스트리 편집기가 실행됩니다.
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      그림 1: 레지스트리 편집기
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    3. HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> ControlSet001 -> Enum 로 이동하여 USBPRINT폴더를 선택하고, 편집 메뉴에서 사용 권한을 누릅니다.
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    4. 모든 권한 허용에 체크 표시를 한 뒤, 적용, 확인을 누릅니다.
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    5. USBPRINT 폴더를 더블 클릭하면 하위 폴더에 연결된 기종에 따라 아래 표와 같은 폴더가 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 삭제를 누릅니다
      그림 2: 연결된 프린터 폴더 삭제
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    6. 모든 항목들에 대한 확인 및 수정이 끝났으면 다시 프린터 드라이버 설치 를 진행합니다.




*작성 당시에는 XP가 Sp2 버전이었습니다. 몇가지 달라진 점이 있다면,

1. 장치관리자의 위차가 바뀌었고,

2. USBPRINT 보다는 DOT4 나 DOT4PRT인 경우도 있다는거겠죠. 자신에게 맞는걸로 선택하여 주시기 바랍니다